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根据客户的具体需求，我们提供个性化的集成的电话呼出和呼入服务。利用先进的呼叫中心（CTI）技术，在精确的目标客户名单的基础上进行有效的沟通，
可以取得远远超过普通广告的沟通效果。我们注重细节，综合利用行业知识，电话营销技巧和营销理论，以取得超过您预期的效果。我们电话营销的主要目的是与您的潜在客户或者现有客户沟通，获得更多更好的销售机会（Sales
Lead）或客户忠诚度。我们重视事先核实地址，联系人等具体信息来确保电话营销的合适对象。
电话营销代表都经过良好的培训。同时每个电话营销项目都经过项目规划设计，并且通过预调查来发现可能的问题，这些问题和改进意见将与客户商量以在正式调查时得到改进。同时您如果缺少精确和足够的客户名单，我们也能为您找到并确保准确。因此，无论您需要做会议的邀请，还是发现销售机会，无论进行客户关怀，还是进行产品促销推广，我们都是您正确的电话营销伙伴。 |
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市场活动支持
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| 您举办过各类型的市场活动吗（如各类会议、展览）？您是否为市场活动中繁复客户邀请工作而苦恼？您是否为无法邀请到恰当的参会对象而遗憾？您在市场活动前有会议提醒吗？在市场活动中有热线服务吗？在市场活动后有客户关怀和反馈调查吗？您的市场活动是否达到预期的目的呢？选择我们的市场活动支持服务，我们是您市场活动的支持专家。 |
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信息发布 |
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| 您有好消息要传达给您的客户？您还想得到客户最直接的反馈？没问题，选用我们的信息发布服务，你可以利用人工座席或交互式语音系统（IVR）在最短的时间内将消息通知给您的客户，更重要的是，您让您的客户感受到了尊重和亲切。 |
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市场调研
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| 掌握客户的需求信息是产品取得成功的关键。市场调研还可以为更多领域服务，如竞争分析、满意度调查、行业报告、民意测验等。除了传统的街访和上门调查外，电话调研、在线反馈等市场调研手段以其高效、成本低廉、目标人群广泛等优点，已被越来越多的专业市场调研机构所采用。选用我们的呼叫中心服务，您可以在很短时间内完成大样本量的调研工作，且不受地域和空间的限制。 |
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客户关怀 |
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| 如何将短期客户变成长期客户，进而转变为忠诚客户？您需要适时对客户进行关怀。例如在客户购买产品后向客户询问满意程度；在新年或客户生日时给他寄去卡片；定时给客户邮寄宣传材料等。这种客户关怀很可能带来新的商业机会，例如客户会购买配件或相关产品，从而产生交叉营销的机会。对产生不满的客户进行关怀更加重要，这不但维护了公司形象，更能避免不满在更大范围内的传播。 |
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电话深度访谈 |
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| 大多数人和你一样，他们不会与陌生人在电话中谈的太多。我们的电话深度访谈是利用计算机辅助访谈系统（CATI），将访谈内容变的简捷、逻辑清晰，而且访谈问卷结果可以直接导入统计分析软件进行分析，使复杂的访问也变得简单易行。 |
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热线电话
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| 我们可以为您提供长期或短期的热线电话服务，并可按照您的要求选择7*24或5*8的服务。我们拥有充足的线路资源保证您的热线号码永不占线，并可对所有热线电话进行录音服务，还可提供传真索取、定时回拨等多种热线服务。 |
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技术支持 |
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| 我们可以提供7*24小时的技术支持座席服务,利用我们和您一同精心准备的常见问题列表（FAQ），可解决绝大多数客户的技术问题。此外，我们还可设置异地专家座席，将个别FAQ中未能包括的问题转移到专家手中，在最大程度上满足了客户的技术支持要求，同时满足了公司成本控制的要求。 |
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业务受理
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| 利用我们的热线电话服务和后台的数据库服务，我们不但可以识别客户信息，而且可以获得客户的历史记录，使客户通过热线电话就能完成业务办理，并将数据转入您的业务系统，使您的服务更加简便、更加人性化。 |
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自动语音、传真服务
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| 利用系统强大的IVR功能，我们能够提供各种自动外呼、传真发送、语音留言、费用催缴、业务查询等自动语音、传真服务。 |
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座席外包服务
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| 为了提高座席的使用效率，您还可以选用座席外包服务。座席外包服务是一种综合服务，您可以安排座席人员几项不同的工作，例如在无热线电话时，座席可进行电话访谈等Outbound业务，当有热线电话进入时，ACD系统自动选择排队或空闲座席接入，从而大大减少了座席空闲时间，提高了座席的使用效率。 |
